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よくある質問

  1. ご依頼に関して
  2. 作業内容に関して

ご依頼に関して

Qどうやって申し込めばいいですか?

Aお問合せはフリーダイヤルかメールにて受け付けています。
水廻りのトラブルなど、お急ぎの方は必ず電話でお申し込み下さい。
また、お見積もりや作業をさせて頂いた際に追加でご依頼される方も多々いらっしゃいます。 お見積もりは無料なのでお気軽にお声かけ下さい。

Q依頼内容が大掛かり(または些細)なことでも頼めますか?

Aなんでもお任せ下さい!
台所のリフォームや配管の工事など大掛かりなご依頼から、庭先のお掃除や家具の移動などちょっとしたことでも対応させて頂きます!

Qお申込の受付時間は何時から何時までですか?

Aお電話でのお申し込みは7時~22時までです。
メールでのお申し込みは24時間受け付けています。 どちらでもお気軽にお申し付け下さい。 お急ぎの場合はお電話にてご依頼下さいます様お願い致します。

Q申込だけでも料金はかかりますか?

Aお申し込みだけでは料金は発生しません。
当社はお見積もりも無料でお出ししております。 当社では、作業が伴わないものに料金が発生することは一切ありませんので、どうぞお気軽にご相談下さいます様お願い致します。

Qとりあえず見積もりだけ出してほしいのですが・・・。

Aお見積もりだけでもお伺い可能です。
まずは現場を見せて頂いてお見積もりをお出ししますので、その後に作業を行うかをじっくりご検討頂いて構いません。

Q見積もりに不満がある場合キャンセルできますか?

Aキャンセル可能です。
お見積もりの金額や作業の内容、かかる時間などに不満がある場合はその場でお断り頂いても構いません。 一度ご予約頂いた内容をキャンセルする場合は、出来るだけ早めにお願いします。 すでに材料などを調達している場合、料金が発生する可能性があります。

Q土日や祝日の対応はしてくれますか? 日にちの指定は可能ですか?

A年中無休で営業していますのでお気軽にご連絡下さい。
出来る限りお客様の希望のお日にち・お時間に応えられるよう努力していますが、お日にちによってはご予約で混み合ってしまいますので早めにご連絡下さい。

Qお支払方法は何がありますか?

A現金、もしくはお振込みでお願いしています。

作業内容に関して

ハウスクリーニング

Qエアコンの防菌・消臭作業はできますか?

Aエアコン用チタンコートをお勧めします。
エアコンの防菌・消臭をお考えの方にはエアコン用チタンコートをオススメします。 エアコン用チタンコートとは、抗菌・消臭に力を発揮し、カビの発生を押えることも可能なコーティングで、 Ti(チタン・チタニウム)は白金や金に続く程の耐食性を持っているため、カビが発生しやすいエアコンには最適です。 これにより、半年~1年を目安にコーティングすることで、綺麗なエアコンを保てます。

Qエアコンの室外機のお掃除は必要ですか?

A室外機は、砂埃やペットの毛等で目詰まりを起こす事があります。 常に綺麗にしておくことでエアコン機能の向上や節電に繋がります。 また、室外機からの騒音にお困りの方で室外機の目詰まりの可能性がある場合、 クリーニングすることによって音が押えられる事もあります。

Q浴室エプロン内部のクリーニングとはなんですか?

A普段お掃除できないエプロン内部には、汚れやカビが溜まってしまいます。 取り外しが可能なところの手が届く範囲のみのクリーニングになります。 浴槽裏のクリーニングがご希望の場合は、高圧洗浄でのクリーニングを行いますので、 お気軽にお問い合わせ下さい。

Qカビの除去について

Aカビはアレルギーや病気を引き起こす原因にもなるため出来る限り取り除きたいかと思います。 当社ではカビ取り専用の道具を使っているため、普段のお掃除では取り難かった場所でもお任せ下さい。 状況により対応できない場合もありますので、まずは無料見積もりさせて頂きます。

Qフローリングの剥離について

A当社では剥離(フローリングから汚れたワックスを剥がすこと)も行うことができます。 ワックスには小さな傷が付きやすく、その上からワックスを塗り重ねると 汚れを中に閉じ込めてしまうことになります。 それを防ぐためには、剥離を行ってワックスとワックスに付いた汚れを取り除くことが必要です。  慣れない人が剥離を行うのはフローリングを傷つけたり、歪ませたり、 表面を剥がしてしまったりする原因にもなりますので一度ご相談下さい。

水廻りのトラブル

Q水道局指定工事店

A当社は水道局指定工事店になっています。 水道局指定工事店とは給水工事を適正に施工できるとして、水道局から許可を得ているお店の事です。 水廻りの専門技術を有したスタッフがお伺いしますので、安心してお任せ下さい。

Qトイレの水漏れ

Aトイレの水漏れを放置しておくと水道料金が上がったり衛生的な心配も出て来ますよね。 トイレのタンクの中には様々な部品があり、専門知識がない方では水漏れの原因を探すのにも苦労されると思います。 当社は水廻りのプロであるスタッフがお伺いしますので安心してご依頼いただけます。

Q蛇口水漏れ

A蛇口は消耗品のため、長く使ってると水漏れしだしたり、水の出が悪くなることがあります。 水漏れの原因はパッキンの劣化から蛇口自体の劣化まで様々ですので、一度お電話にてお問い合わせ下さい。 無料でお見積もりを出させて頂きます。

Qトイレのつまり

Aトイレが詰まる原因は、大きく分けて二つあります。 1つ目は大量の紙や異物を流してしまうことにとって起こるもの。 2つ目はトイレや排水管自体の老朽化によって起こるものです。 トイレが詰まり焦って水を流し続けてしまうと、水が溢れてしまう事があります。 もし詰まりが起こってしまった場合は、無闇に水を流さず作業員の到着をお待ち下さい。

Q排水管のつまり

A排水管は、毎日の些細な汚れが蓄積することによって詰まりを引き起こします。 配水管が詰まると悪臭がしたり流れが悪くなるのはもちろん、ひどい場合は水漏れにまで発展します。 少しでも不調を感じましたら早めに対策するようにしましょう。

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